会议在继续,乔吾的态度慢慢变的严肃了许多,下面众人更是各个神情端正。。更多最新章节访问:ww.。
虽说在坐的都是乔吾招来的第一批元老,可实际上他们跟乔吾面对面接触的机会却很少。
乔吾对公司的事儿一向都是三天打鱼两天晒网的,以往还每次都嘻嘻哈哈,于是乔吾忽然变严肃后他们难免心底发憷。
虽不甚清楚,可他们却很明白,自家这位小乔总的出身来历非常神秘,背后隐藏的能量更是非常恐怖。
会议室里所有人都大气也不喘一下,只有乔吾还在嘴巴不停的一个劲的的训话。
“我们现在是个游戏公司,最重要的根本就是游戏。然而,不管游戏做的再好,玩家们所接触的也只是一堆由数据,他们并不能接触到创造游戏的幕后人员。不管你游戏多好玩儿,玩家们并不知道幕后制作维护游戏的人什么样。他们不知道你是男是‘女’长的好看不好看,而且他们也不关心这个问题。”
“真正在第一线跟玩家们接触‘交’流的是客服人员,他们是公司对外开放的直接窗口,公司的形象要由他们树立。所以客服人员的责任非常重大,面对玩家必须要耐心,必须要亲和,要让玩家跟你接触的时候把你当成解决问题的大哥哥大姐姐或是小妹妹小弟弟。”
“我们的眼光要放长远,公司也不止是要做这一款游戏。我们现在只是代理了一款游戏,以后还会代理第二款第三款或者更多。我们不止要做游戏的代理运营商,而且必须要有能力自己制作出优质的原创游戏。众口难调,玩家不喜欢《传奇》的话可能会喜欢公司以后的其他游戏。游戏会变,但是客服的形象却不变,所以客服人员必须从一开始就要拿出最亲和最优质的服务态度,以态度吸引玩家。”
说到这里,乔吾又转头对李嫚道:“你招人的时候特别注意一下,不光要找有经验的人,更重要的是要找那些‘性’格好有职业‘操’守的人。恩,尽量找年轻的,年轻人思想灵活不僵化,可以陪公司走的路更长。”
拿起水杯润了润喉,乔吾继续说道:“刚才说到公司对外的形象窗口,这里除了客服外宣传部‘门’的作用同样强大。玩家对公司的态度除了他们自己的主观认可外还需要我们自己树立形象影响他们,这点是我们可以全权把握的一点,必须要做好。”
乔吾又把头转向王向东道:“游戏技术部尽快给《传奇》做出一个官方网站,要点就是高大简。网站要让人一看就感觉非常高端,风格要大气,同时要做到页面简洁明朗,不要让人点进去一看感觉‘花’里胡哨的半天‘弄’不清楚怎么回事儿。”
刚想继续说宣传的事儿,乔吾忽然感觉现在早了点儿。
游戏现在才
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